Traduction et résumé du TEDx de Celeste Headlee avec ma twist personnelle.
Lien du vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=R1vskiVDwl4&ab_channel=TED
Un des meilleurs TED que j’ai écouté! J’ai pris la peine de le traduire en français (avec quelques parties en anglais… oopsy) afin de pouvoir le partager à un maximum de gens possible. Je considère que ces conseils sont de l’or pur. Par contre, si on ne les met pas en pratique au jour le jour, tout ça ne reste que des connaissances théoriques relativement inutiles. Sur ce, bonne lecture.
#1 PAS DE MULTITASK
- Évidemment, pas de téléphone cellulaire.
- Ne pas penser à d’autres choses pendant la conversation.
- Être PRÉSENT; être à 100% dans le moment.
Si tu veux sortir de la conversation, sort. Mais ne sois pas à moitié dedans à moitié dehors.
#2 NE SOIS PAS FERMÉ D’ESPRIT
Ne pas affirmer tes opinions avec prétention comme si c’était la vérité absolue. Et en plus, sans laisser place à une réponse quelconque ou à un argument de la part de l’autre personne.
Sois ouvert d’esprit. Entame chaque conversation en assumant que tu as quelque chose à y apprendre!
« Everyone you’ll ever meet knows something you don’t. »
– Bill Nye
#3 UTILISE DES QUESTIONS OUVERTES
Si tu poses une question précise, tu risques d’avoir une réponse concise. Pose des questions plus larges qui donnent une grande liberté dans la façon d’y répondre.
- COMMENT ça s’est passé?
- COMMENT tu t’es senti?
- QU’EST-CE qui t’a poussé à prendre cette décision?
- POURQUOI?
Laisse-les décrire les faits par eux-mêmes; ça va donner des réponses bien plus intéressantes!
#3 GO WITH THE FLOW
On a tous déjà vu une entrevue où l’invité parle pendant plusieurs minutes pour ensuite se faire poser une question qui semble sortir de nulle part… Ce qui ce passe dans ces cas-là c’est qu’une question géniale est venue à l’esprit de l’interviewer pendant que l’invité racontait son histoire et, d’ici à ce qu’il est terminé de parler, la question est rendu totalement hors contexte. Ça faisait probablement un bon moment déjà que l’interviewer n’écoutait plus vraiment ce que son invité racontait car il attendait juste le moment pour poser sa fameuse question. Que se soit une histoire épique, ou une anecdote hilarante, si ça n’adonne pas, faut pas rester accrocher.
« Stories & ideas are gonna come to you; you need to let them come, and let them go. »
#5 SI TU NE SAIS PAS, DIS QUE TU NE SAIS PAS
#6 N’ÉGALE PAS TES EXPÉRIENCES AVEC LES LEURS
S’ils parlent de la fois où ils ont perdu un membre de leur famille, ne commence pas à parler de la fois où tu as perdu un membre de ta famille…
S’ils parlent des problèmes qu’ils ont au boulot, ne commence pas à parler de comment tu hais ta job…
It’s nøt the same; it is NEVER the same.
Chaque expérience est individuelle. En plus, ce n’est pas à propos de toi! Tu n’as pas besoin de profiter de ce moment pour prouver à quel point tu es incroyable ou à quel point tu as souffert.
« Conversations are not a promotional opportunity. »
#7 ESSAIE DE NE PAS TE RÉPÉTER
C’est condescendant & c’est vraiment ennuyant.
Par exemple, dans des conversations au boulot ou avec nos enfants; on a un message à faire passer et on a tendance à le répéter de différentes manières encore et encore…
Døn’t do that.
#8 ÉVITE LES DÉTAILS INUTILES
Tout le monde s’en fout de la date précise que ça s’est passé, de quelle heure il était quand tu as pris ton déjeuner, du nom officiel de l’événement, le signe astrologique de mononcle Jean-Yves…
Les gens s’intéressent à toi, et à ce que vous avez en commun avec eux. Pas aux petits détails superflus.
#9 ÉCOUTE!
C’est difficile; on est facilement distrait. Ça prend des efforts et beaucoup d’énergie pour réellement porter attention à quelqu’un. Mais si on ne le fait pas, on n’est pas dans une conversation, on est juste 2 personnes au même endroit qui disent chacun leur tour des phrases plus ou moins en lien les unes avec les autres. Une discussion, c’est un équilibre entre parler & écouter.
« Most of us don’t listen with the intent to understand, we listen with the intent to reply. »
– Stephen Covey